Политика конфиденциальности
Введение
В компании PLT CARGO SRL мы обязуемся защищать и уважать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, включая Закон № 133 от 8 июля 2011 года о защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при доступе и использовании нашего веб-сайта.
1. Сбор и использование персональных данных
PLT CARGO SRL собирает персональные данные, которые вы предоставляете при взаимодействии с нашим сайтом, такие как:
• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Данные для выставления счетов и доставки
• Информация о транзакциях и заказах
Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
• Исполнение договора: для обработки заказов и доставки запрошенных продуктов и услуг.
• Согласие: для маркетинговых коммуникаций и рекламных предложений при вашем явном согласии.
• Юридические обязательства: для соблюдения законодательных, налоговых и бухгалтерских требований.
• Законный интерес: для улучшения услуг и пользовательского опыта, гарантируя, что ваши фундаментальные права и свободы не нарушаются.
2. Файлы cookie и сторонние сервисы
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и производительности сайта, а также для предоставления персонализированного опыта. Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве при доступе к сайту.
Типы используемых файлов cookie:
• Необходимые файлы cookie: требуются для корректной работы сайта.
• Аналитические файлы cookie: для мониторинга производительности и анализа трафика (например, Google Analytics).
• Маркетинговые файлы cookie: для персонализации рекламы (например, Google Ads, Facebook Pixel).
Управление файлами cookie
При первом посещении нашего сайта вас попросят дать согласие на использование файлов cookie. Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки браузера или через доступные настройки на нашем сайте.
Сторонние сервисы
Мы используем сторонние сервисы, которые могут собирать и обрабатывать персональные данные:
• Google Analytics: для анализа трафика и поведения пользователей.
• Онлайн-платежные сервисы: для обработки платежей (например, PayPal, Visa).
• Поставщики услуг доставки: для отправки заказов.
Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих третьих сторон, чтобы понять, как они обрабатывают ваши данные.
3. Права субъектов данных
В соответствии с законодательством Республики Молдова вы имеете следующие права:
• Право на доступ: вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить к ним доступ.
• Право на исправление: вы можете запросить исправление неточной или неполной информации.
• Право на удаление: вы можете потребовать удаления данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.
• Право возражать: вы можете возразить против обработки данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу данных другому оператору.
Реализация прав
Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами по следующим контактам:
• Электронная почта: cargo@plt.md
• Адрес: PLT CARGO SRL, Республика Молдова, г. Кишинев, MD-4839, Стэучень, ул. Чореску 1
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. Мы не взимаем плату за обработку этих запросов, за исключением случаев, когда запросы являются необоснованными или чрезмерными.
4. Передача данных
Мы не передаем ваши данные третьим сторонам, за исключением случаев, необходимых для:
• Обработки заказов: поставщики платежных и доставочных услуг.
• Юридического соответствия: государственные органы в соответствии с действующим законодательством.
Если данные передаются за пределы Республики Молдова, мы гарантируем, что применяются соответствующие меры защиты, такие как:
• Стандартные контрактные положения, утвержденные компетентными органами.
• Международные соглашения о защите данных.
5. Хранение и безопасность данных
Ваши данные хранятся в безопасных условиях на наших серверах и защищены от несанкционированного доступа и других рисков. Меры безопасности включают:
• Шифрование конфиденциальных данных
• Системы межсетевого экранирования и антивирусы
• Контроль доступа к данным
• Периодическое резервное копирование
• Обучение персонала
Период хранения данных
• Данные транзакций и выставления счетов: хранятся в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством.
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или запроса на удаление.
• Файлы cookie: в соответствии со сроком действия, указанным в политике использования файлов cookie.
6. Уведомление о нарушении безопасности данных
В случае нарушения безопасности данных, которое представляет риск для ваших прав и свобод, мы:
• Уведомим компетентный орган в течение 72 часов.
• Сообщим затронутым лицам, если это необходимо.
7. Защита данных несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних без согласия родителей или законного представителя.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять эту политику. Любые изменения будут опубликованы на этой странице и вступят в силу немедленно. Рекомендуем периодически просматривать эту политику.
9. Контакты
По вопросам или запросам, касающимся политики конфиденциальности:
• Электронная почта: cargo@plt.md
• Телефон: +373 69 994 448
• Адрес: Республика Молдова, г. Кишинев, MD-4839, Стэучень, ул. Чореску 1
